Política de envío

ENVÍO Y ENTREGA
 
En Luna Colorea queremos que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones.
 
ENVÍO GRATUITO
Todos los pedidos en España peninsular tienen envío gratuito, sin importe mínimo de compra.
 
PLAZOS DE ENTREGA
- España peninsular: 7-15 días laborables
- Baleares: 10-18 días laborables
- Canarias, Ceuta y Melilla: 12-20 días laborables (pueden aplicarse tasas aduaneras)
 
PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Tu pedido se procesa en un plazo de 1-3 días laborables tras confirmar el pago. Una vez enviado, recibirás un email con tu número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
 
SEGUIMIENTO
Puedes consultar el estado de tu envío en cualquier momento desde la sección "Seguir mi pedido" en nuestra web o a través del enlace que recibirás por email.
 
DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Luna Colorea no se hace responsable de retrasos o devoluciones por direcciones incorrectas.
 
¿TIENES DUDAS?
Escríbenos a hola@lunacolorea.com y te respondemos en menos de 24 horas.