Última actualización: abril 2026
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- Datos de identificación: nombre, apellidos, email, teléfono.
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- Datos de pago: los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments, PayPal u otros proveedores. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Enviarte confirmaciones de compra y actualizaciones de envío.
- Atender tus consultas y solicitudes de soporte.
- Enviarte comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento expreso).
- Mejorar nuestra tienda y experiencia de usuario.
- Ejecución de contrato: para procesar tus pedidos.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude.
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- Shopify: como plataforma de comercio electrónico que aloja nuestra tienda.
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- Pasarelas de pago: para procesar tus pagos de forma segura.
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No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
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- Acceder a tus datos personales.
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